Aanbetaling-keukenindex 2026: percentages, termijnen en regels

De maximale aanbetaling in één oogopslag

Er zijn twee soorten grenzen: wat de wet toestaat en wat een CBW-erkende winkel mag vragen. De wettelijke grens is ruim: het is volgens de CBW-erkend voorwaarden verboden om een consument vooruitbetaling van meer dan de helft van de koopsom als enige betalingsconditie aan te bieden. De CBW-grens voor keukens ligt aanzienlijk lager.

Voor een keuken geldt bij een CBW-erkende winkel een maximum van 15% van de koopsom. Voor overige woonproducten is dat 25%. Keukens, badkamers en sanitair, en de werkzaamheden die daarmee samenhangen, vallen onder het lagere percentage. Welk percentage een winkel zonder CBW-erkenning vraagt, staat in de eigen voorwaarden en in uw offerte.

Percentages van de koopsom. De wettelijke grens geldt voor elke verkoper aan consumenten; de CBW-percentages gelden voor CBW-erkende winkels.

Wanneer betaalt u wat

De aanbetaling is maar één betaalmoment. De CBW-erkend voorwaarden noemen betaling bij aflevering als algemene betalingsconditie, en de restbetaling moet volgens de veelgestelde vragen van de CBW-erkend op de dag van levering zijn voltooid, inclusief montagekosten.

Aanbieders kiezen eigen schema's. Bruynzeel Keukens vraagt geen aanbetaling en wil de betaling uiterlijk twee dagen vóór levering ontvangen. Een Duitse verkooppartner van bulthaup werkt met drie termijnen: een eerste aanbetaling na de opdracht, een tweede twee weken voor de levering en een slotbetaling na de montage. Het zijn verschillende keuzes binnen dezelfde regels.

Aanbieders bepalen hun eigen betaalmoment, zolang ze binnen de CBW-voorwaarden (als ze erkend zijn) en de wet blijven.

Annuleren en wat er bij een faillissement gebeurt

Wie een keuken koopt, kan zich in de eerste dagen nog bedenken, maar niet gratis. De CBW-erkend voorwaarden noemen bij de koop van een keuken een annuleringsmogelijkheid binnen 2 dagen tegen een sterk gereduceerd percentage van 5% van de koopsom met een minimum van € 500. Daarna loopt de schade voor de winkel snel op: de voorwaarden zeggen dat die in de praktijk meer dan 30% van de koopsom is als er nog niet is geleverd.

De aanbetalingsregeling beschermt uw aanbetaling als een CBW-erkende winkel failliet gaat. U sluit dan een vervangende overeenkomst met een andere CBW-erkende winkel; de aanbetaling gaat van de prijs af en er wordt geen geld terugbetaald. Voor keukens wordt maximaal 15% verrekend, en het beroep op de regeling moet uiterlijk 6 maanden na het faillissement binnen zijn.

Let op wat de regeling niet dekt: alles boven het toegestane percentage valt erbuiten. Betaalt u dus meer vooruit dan 15%, dan loopt u over dat meerdere het risico.

De annuleringsregel van 5% geldt niet bij een showroom- of B-keuzemodel, tenzij anders is afgesproken.

Wat afwijkt en waarom het opvalt

De ACM legde in 2009 boetes op aan winkels die de volledige koopsom 12 tot 5 dagen vóór levering van een keuken vroegen. Het risico zit in het verschil: valt een winkel tussen betaling en levering om, dan valt het meerdere boven het aanbetalingspercentage buiten de garantieregeling en bent u dat bedrag kwijt.

Een vroege volledige betaling is dus geen detail maar de belangrijkste afwijking die u kunt tegenkomen. Een aanbieder zonder aanbetaling en met betaling vlak voor levering verschuift het risico juist naar de verkoper. Dat is een werkwijze van één aanbieder en geen regel, maar het laat zien dat afspraken buiten het gebruikelijke bestaan.

Bij betaling van de volledige koopsom valt alleen het aanbetalingspercentage onder de garantieregeling; de ACM schreef dat de consument dan 85% van de betaalde koopsom kwijt is.

Zo gebruikt u deze index bij uw offerte

Zet het aanbetalingspercentage en het betaalmoment uit uw offerte naast de tabellen hierboven. Vraagt een CBW-erkende winkel meer dan 15% aanbetaling voor een keuken, dan wijkt de offerte af van de voorwaarden waaraan de winkel zich heeft gebonden. Vraagt een niet-erkende winkel meer dan de helft vooraf, dan loopt dat tegen de wettelijke grens aan.

Controleer ook of de restbetaling aan de levering is gekoppeld en niet aan een datum. Leg dat schriftelijk vast. Lees voor de praktijk onze uitgebreide gids over de aanbetaling bij een keuken, de keukenofferte checklist en wat u kunt doen als u wilt afzien van een getekende offerte.

Betalen en leveren horen bij elkaar. Hoe lang het duurt voordat u iets terugziet voor uw aanbetaling, staat in de levertijd-index.

Methodologie en bronnen

Deze index is samengesteld door Keuken in Beeld. Wij hebben de voorwaarden en veelgestelde vragen van de CBW-erkend, publicaties van de ACM en pagina's van aanbieders geopend en alleen cijfers overgenomen die er letterlijk staan. Van elk cijfer bewaren wij de bron-URL, een letterlijk citaat en de leesdatum.

De CBW-erkend voorwaarden voor Wonen zijn gelezen in de editie van 2017, zoals nog gepubliceerd op cbw-erkend.nl. De actuele pagina's van de CBW-erkend, gelezen op 7 oktober 2026, noemen dezelfde percentages van 15% voor keukens en 25% voor overige woonproducten. Verschijnt er een nieuwe editie van de voorwaarden, dan kan dat afwijken en leest u altijd de versie die bij uw offerte hoort.

Wat de index niet is: het zijn geen verkoopdata, geen overzicht van wat winkels in de praktijk vragen en geen juridisch advies. De offerte en algemene voorwaarden van uw eigen winkel zijn leidend.

Laatste controle: 7 oktober 2026. De index wordt jaarlijks bijgewerkt en tussentijds gecontroleerd. Citeren mag vrij, met bronvermelding: Aanbetaling-keukenindex 2026, Keuken in Beeld (keukeninbeeld.nl). De cijfers staan ook machineleesbaar op aanbetaling-keuken-index.json, onder een CC BY 4.0-licentie. Ziet u een cijfer dat niet meer klopt? Laat het ons weten.

Veelgestelde vragen

Hoe anderen het aanpakten

Voorbeeldverhalen: namen en foto's zijn fictief, de situaties zijn samengesteld uit veelvoorkomende aanvragen. Dit zijn geen klantbeoordelingen — echte Google-reviews staan, zodra ze er zijn, hieronder apart.

Nobilia of Häcker? Merken vergelijken op dezelfde tekening

Peter (52), Tilburg

Ik had me vastgebeten in de vraag of het Nobilia of Häcker moest worden — beide zag ik in showrooms in de buurt van Tilburg. De merkpagina's op Keuken in Beeld gaven me de prijsopbouw per segment, en de checklist hielp om de offertes op dezelfde punten te vergelijken: frontmateriaal, scharnieren, lades, apparatuurklasse. Ik vroeg met één tekening bij twee specialisten een voorstel aan, elk met een ander merk. De verschillen zaten in de lade-uitvoering en de garantietermijn, niet in de prijs. Zonder die vergelijking had ik op gevoel gekozen; nu weet ik waarom ik koos wat ik koos.

Landelijke keuken: twee showroomoffertes, één tegenofferte

Sanne (33), Utrecht

We wilden een landelijke keuken in warm beige, met een houten werkblad en een rustige greep. Twee showrooms gaven elk een offerte, maar de opstelling en de apparatuur verschilden zó dat ik ze niet naast elkaar kon leggen. Via Keuken in Beeld vroeg ik een tegenofferte aan op precies dezelfde indeling. Binnen een werkdag belde een specialist uit de regio Utrecht, met een tekening erbij. Dat de AI-visualisatie vooraf liet zien hoe beige tegen wit afsteekt, scheelde ons de derde showroomronde. Uiteindelijk kozen we voor de tweede uitwerking, vooral omdat de meerwerkposten daar wél op papier stonden.